Ferias, congresos y entornos virtuales del sector energético
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan el uso del sitio web https://www.effievirtual.com, propiedad de WORLD VIRTUAL CONGRESS, S.L., con domicilio fiscal en Avenida Condomina, 27 Entresuelo, 03016, Alicante (ESPAÑA), e-mail info@effievirtual.com y teléfono 966177942 con CIF B42600601.
Todo pedido hecho en https://www.effievirtual.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de uso vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento.
Para poder adquirir cualquiera de los servicios mostrados en https://www.effievirtual.com, el usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.
Si desea solicitar su inscripción en la feria como visitante, deberá introducir sus datos de identificación y de pago en nuestro formulario web para visitantes. Una vez realizada dicha inscripción, deberá introducir un método de pago válido entre los seleccionables.
Si desea participar como patrocinador o expositor deberá introducir sus datos de identificación y de pago en nuestro formulario web para patrocinadores y/o expositores. Una vez realizada dicha inscripción, deberá seleccionar los servicios a contratar e introducir un método de pago válido entre los seleccionables.
Al finalizar su pedido, se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, y especificando todos los detalles. Si observase un error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a info@effievirtual.com para proceder a la subsanación del error.
Los precios publicados en https://www.effievirtual.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico.
A través de la web https://www.effievirtual.com, una vez registrado como usuario, se pueden consultar en todo momento las tarifas en vigor que incluyen el IVA y se especifican en cada una de las categorías e inscripciones ofrecidas.
En la web se anunciarán las distintas promociones que afecten a los precios indicados, así como el periodo de vigencia de las mismas.
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Transferencia; Si elige el pago por transferencia bancaria al finalizar el proceso de compra se especificará el número de cuenta al que se debe realizar la transferencia, así como un número de referencia que se tendrá que especificar en el momento de realización de la misma.
Compras con tarjeta de crédito o débito; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través del TPV Redsys del banco SANTANDER.
Pago con PayPal; PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
Para más información puede visitar la web de Paypal: https://www.paypal.com.
Una vez confirmado su pago procederemos al envío de un email de confirmación de pedido completado con sus claves de acceso para disfrutar del servicio contratado. El acceso de visitantes estará restringido únicamente a los días del evento. El acceso de expositores y patrocinadores se activará con una antelación mínima de 1 día antes de la celebración del evento y se desactivará al finalizar el mismo.
Las claves de acceso a los servicios contratados serán entregadas en la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente y podrá gestionarlas a través de la página de "log in" de la plataforma.
El cliente se responsabilizará de la custodia de dichas claves.
Cuando se produzca un error en la introducción de datos personales durante el proceso de registro como usuario del portal web, podrá ser subsanado a través del apartado “Área cliente” con fines de facturación. Por otra parte, si desea que estas modificaciones sean visibles en su perfil durante el evento deberá efectuar los cambios también dentro del "Profile" de su avatar desde el panel de control de la plataforma del evento.
Para el supuesto de error en el proceso de compra de productos en el portal web, se deberá poner en contacto en la dirección de correo electrónico info@effievirtual.com, a fin de facilitarnos los datos correctos o ejercitar su derecho de rectificación.
World Virtual Congress, S.L. podrá, por necesidades de la organización, modificar la fecha de celebración del evento. En caso de producirse un aplazamiento, este nunca excedería del plazo máximo de tres meses y sería anunciado y comunicado adecuadamente.
Una vez efectuado el pago del servicio contratado, WORLD VIRTUAL CONGRESS, S.L. no devolverá los importes abonados salvo imposibilidad de prestación del servicio por parte de la empresa organizadora.
Puede presentar una hoja de reclamaciones ante consumo. Puede descargarse la hoja en el siguiente enlace ENLACE, rellenarlo y hacérnoslo llegar por email a info@effievirtual.com.
En el caso en que el usuario quiera realizar cualquier tipo de consulta o reclamación tendrá que dirigirse a WORLD VIRTUAL CONGRESS, S.L., con domicilio en Avenida Condomina, 27 Entresuelo, 03016, Alicante (ALICANTE), e-mail info@effievirtual.com y teléfono 966177942.
Acceso desde ordenador:
La feria se realizará en la plataforma VIRBELA y es accesible desde PC o portátil (incluido MAC) únicamente a través de las versiones actualizadas de los navegadores Edge, Safari, Chrome y Firefox. Se recomienda el uso preferible de Chrome.
Requisitos mínimos para PC:
Requisitos recomendados para PC:
Requisitos mínimos para MAC:
Requisitos recomendados para MAC:
Acceso desde dispositivos móviles: La feria no es accesible (por el momento) a través de dispositivos móviles.
Especificaciones técnicas para ejecutar VIRBELA en ordenadores de empresa con restricciones de instalación y acceso: Acceda al siguiente ENLACE par obtener información sobre como configurar sus firewalls
Audio y micro: Para el uso óptimo de todas las funcionalidades de la feria es necesario comprobar que tiene activado el audio y micro de su dispositivo, así como probar el volumen del mismo. En el caso de utilización de auriculares tendrá que comprobar que tiene correctamente activada la configuración de audio para su uso.
IMPORTANTE: El evento se realizará en la plataforma 3D VIRBELA, no obstante Effie Virtual Congress se reserva el derecho de cambiar la plataforma 3D por otra similar si las condiciones técnicas de usabilidad y de acceso así lo aconsejan.
Por razones de seguridad la organización se reserva el derecho de cancelar los pedidos de visitantes cuya veracidad resulte dudosa, y en ese caso desactivar sus claves de acceso al evento.
Igualmente, la organización se reserva el derecho de desactivar las claves de acceso de cualquier usuario en caso de que detecte que esté utilizando su acceso para realizar cualquier actividad que pueda ser ilícita o inmoral, o que esté teniendo un comportamiento que pueda atentar contra la dignidad o los derechos fundamentales de los participantes.
En estos casos, el visitante podrá solicitar que se le devuelva el importe abonado y se procederá a la devolución del importe por parte de la organización.
El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).
Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (España). Si en su caso existieren desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la presente relación contractual y no se pudieran resolver de manera amistosa, se someterá a los Tribunales que se consideren competentes en cada caso.
En cualquier caso, el usuario tendrá la posibilidad de resolver el litigio en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
